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BuscarEl Geopost Business Barometer 2026, basado en una encuesta a 3.600 pymes de 21 países, detecta más abastecimiento nacional y europeo, aunque en Italia también crece el sourcing extracomunitario. La fiabilidad de las entregas destaca como factor para la continuidad del negocio.
Las pequeñas y medianas empresas europeas están combinando canales tradicionales y digitales para buscar proveedores, mientras revisan el alcance geográfico de sus compras ante un entorno de incertidumbre. Entre los cambios destaca la incorporación de herramientas de inteligencia artificial (IA) al proceso de selección y una mayor orientación hacia proveedores nacionales y europeos. Para las empresas italianas, el movimiento no es exclusivamente regional: también aumenta el abastecimiento fuera de la UE, según los resultados del Geopost Business Barometer 2026.
El informe se basa en una encuesta a 3.600 pymes de 21 países europeos y seis sectores. Sus datos describen las respuestas de las empresas consultadas; no constituyen por sí solos una previsión del comportamiento futuro del conjunto de las pymes.
El 15% de las pymes europeas encuestadas utiliza herramientas de IA para encontrar proveedores. En Italia, la proporción alcanza el 18%. La herramienta sirve principalmente para identificar posibles candidatos, dentro de una búsqueda que combina métodos digitales con visitas comerciales, llamadas y recomendaciones.
En promedio, las pymes europeas recurren a 2,3 canales de aprovisionamiento, casi uno más que en 2024, según el barómetro. En Italia, la búsqueda conserva un componente relacional relativamente marcado: el 45% utiliza representantes comerciales, frente al 35% de la media europea, y el 35% recurre al boca a boca, frente al 27% en Europa.
La adopción de IA no desplaza los criterios básicos de compra. En Europa, el precio y la calidad del producto siguen ocupando un lugar central; la capacidad de entrega también figura entre los factores que consideran las empresas. En Italia, el estudio recoge que calidad y precio tienen un peso similar en la selección de proveedores.
En el conjunto europeo, el 84% de las pymes encuestadas compra a proveedores de su propio país, ocho puntos porcentuales más que en 2024. El 72% se abastece también en otros países de Europa, un aumento de cuatro puntos. Ambas cifras pueden solaparse: describen empresas que pueden recurrir a proveedores de más de una zona, no categorías excluyentes.
En Italia, el aprovisionamiento nacional alcanza el 86%, tras aumentar 14 puntos respecto a 2024. Sin embargo, las empresas italianas no abandonan las relaciones extracomunitarias: el barómetro también registra un incremento de diez puntos en el sourcing fuera de la UE. Por tanto, el cuadro italiano combina una mayor orientación local con una presencia creciente de proveedores externos a la Unión, en lugar de mostrar un giro uniforme hacia el mercado doméstico.
A escala europea, el 20% de las pymes afirma haber reducido las entregas internacionales por motivos geopolíticos. En Italia, la proporción indicada es del 13%. El dato refleja respuestas sobre cambios asociados a ese motivo concreto y no permite concluir que todas las empresas estén reduciendo su exposición internacional.
La logística aparece como una dimensión de la relación con los proveedores, no solo como una etapa posterior a la compra. El 86% de las pymes europeas considera que la entrega es esencial para el éxito de su negocio, y cerca de la mitad la vincula con la continuidad operativa. Según el barómetro, las empresas valoran aspectos como la puntualidad, el cuidado de los envíos, la resolución de incidencias y la visibilidad del proceso.
En Italia, la entrega destaca entre los criterios para elegir proveedor. Otra cobertura de los resultados cifra en un 43% a las empresas que la señalan como elemento clave, por delante del precio (36%) y la calidad (35%). Esos porcentajes describen las respuestas recogidas en esa clasificación y no significan que precio y calidad dejen de importar: el propio informe también indica que ambos mantienen un peso considerable en la selección.
Stefania Pezzetti, consejera delegada de BRT, afirmó que las pymes están adoptando modelos más evolucionados para gestionar la complejidad y la incertidumbre. En su valoración, la IA amplía las posibilidades de búsqueda, mientras que las tensiones geopolíticas llevan a revisar las cadenas de suministro; por ello, señaló, la fiabilidad, la visibilidad y la capacidad de adaptación logística son relevantes para sostener la continuidad y acompañar el crecimiento empresarial.
El barómetro, encargado por Geopost, ofrece una fotografía de las prioridades declaradas por las pymes encuestadas en Europa e Italia. Sus resultados apuntan a estrategias de abastecimiento más diversificadas: las empresas combinan proveedores de distintas geografías y canales de búsqueda, mientras conceden importancia a que las entregas sean previsibles y fiables.
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