BBVA a lancé Global Wealth, une structure qui regroupe ses trois segments de gestion patrimoniale — Premium, Private Banking et UHN Patrimonios — sous une identité commune. La banque cherche à mieux coordonner son offre d’un marché à l’autre et à proposer une expérience plus cohérente aux clients ayant des niveaux de patrimoine et des besoins internationaux différents.
Cette initiative réorganise une activité qui, selon les chiffres communiqués par BBVA, accompagne quelque 2,4 millions de clients dans le monde et compte plus de 2 000 professionnels spécialisés. La nouvelle marque ne signifie pas que tous les clients recevront les mêmes services : l’établissement maintient des offres différenciées selon les segments.
Trois segments, une identité commune
Les seuils annoncés par BBVA établissent le segment Premium à partir de 100 000 euros de patrimoine, le Private Banking à partir de 500 000 euros et UHN Patrimonios à partir de deux millions. Ce regroupement modifie également les appellations précédentes de banque personnelle, de banque privée et de BBVA Patrimonios.
La structure commune vise à faciliter la coordination du processus d’investissement, la sélection de fonds de tiers et les protocoles d’accompagnement, comme l’accueil des clients ou les changements de segment et de banquier. L’offre comprend également des services liés aux familles et des activités non financières dans des domaines tels que le sport, l’art, la culture et la santé.
BBVA a présenté l’Espagne comme le premier marché de lancement et prévoit d’étendre le modèle au Mexique et à d’autres zones géographiques au cours du mois d’octobre. La Turquie est exclue de la structure commune, même si la banque y maintient une activité patrimoniale. Le déploiement de la nouvelle identité et la rénovation des agences se feront par étapes ; l’établissement prévoit de poursuivre une partie des changements dans ses espaces physiques en 2027.
Salvador Sandoval dirigera la nouvelle structure
La banque a nommé Salvador Sandoval responsable de Global Wealth. Jusqu’à présent, il était lié à l’activité de gestion patrimoniale de BBVA au Mexique, où il dirigeait les différents segments. Il aura pour mission de coordonner les unités locales et de progresser vers une offre internationale plus intégrée.
La réorganisation s’appuie sur des capacités que BBVA propose déjà à ses clients fortunés, notamment des services de banque d’investissement et des solutions pour les marchés privés. L’établissement a également mentionné des produits et services dans les domaines des cartes et de l’assurance. Leur disponibilité et leurs caractéristiques peuvent varier selon le marché et le segment.
La croissance annoncée est un objectif, pas une prévision garantie
Jaime Lázaro, responsable de BBVA Asset Management et de Global Wealth, a affirmé que le nouveau modèle devrait donner une impulsion permettant d’atteindre des rythmes de croissance annuels du patrimoine compris entre 15 % et 20 %. Ce chiffre est un objectif exprimé par l’établissement : il ne correspond pas à un résultat déjà obtenu et ne garantit pas l’évolution future des actifs gérés.
Cette annonce intervient dans un secteur où BBVA cherche à renforcer sa position face aux autres prestataires de gestion patrimoniale. La nouvelle marque et la coordination internationale représentent un changement organisationnel et une évolution de l’offre de services ; à elles seules, elles ne permettent pas de prévoir la croissance du patrimoine ni l’évolution de la demande dans chaque pays.