O comércio eletrónico europeu crescerá 5 % em 2026, segundo uma previsão setorial

O comércio eletrónico B2C em 38 países europeus poderá atingir 961 mil milhões de euros em 2026, mais 5 % do que em 2025, segundo o European E-commerce Report 2026, elaborado pela Ecommerce Europe e pela EuroCommerce. Trata-se de uma previsão, não de um resultado já observado. Descontando o efeito da inflação, o relatório calcula um crescimento real de 3 %.

A estimativa prolonga a expansão do canal, embora a um ritmo mais moderado do que o registado recentemente: as vendas nominais cresceram 7 % em 2025, até aos 911 mil milhões de euros, face aos 842 mil milhões de 2024. A diferença entre o crescimento nominal e o real é importante para interpretar a evolução do mercado: uma parte do aumento previsto da faturação reflete o efeito dos preços e não um aumento equivalente das compras em termos reais.

A evolução prevista varia entre regiões

O crescimento não se distribuiria de forma uniforme. A Europa Ocidental, que concentrou 57 % da faturação B2C europeia em 2025, manteria a sua posição como principal mercado, com uma previsão de aumento de 4 % em 2026. Para a Europa Setentrional, o relatório estima um crescimento de 6 %, enquanto na Europa Oriental prevê uma desaceleração: depois de crescer 14 % em termos nominais em 2025, as vendas aumentariam 5 % em 2026.

O dado relativo à Europa Oriental também ilustra por que razão convém distinguir faturação de atividade real: o relatório antecipa uma inflação de 5,7 % para essa região em 2026 e uma possível descida real de 1 %, apesar do crescimento nominal previsto. As taxas das diferentes regiões descrevem mercados com condições distintas e não devem ser interpretadas como uma tendência uniforme para todo o continente.

A União Europeia e Espanha: mais compradores, com âmbito distinto

Para a União Europeia dos 27, a previsão é de 757,3 mil milhões de euros em vendas B2C durante 2026, mais 6 % do que no ano anterior. Esta estimativa diz respeito ao bloco comunitário, e não ao conjunto dos 38 países europeus incluídos na análise.

Quanto à adoção do canal, o relatório prevê que a proporção de europeus entre os 16 e os 74 anos que compra pela internet passe de 75 % em 2025 para 77 % em 2026. Para Espanha, as coberturas do relatório situam a previsão num aumento de 71 % para 73 % de compradores nessa faixa etária. São dados sobre pessoas que compram online, não sobre quanto gastam nem com que frequência o fazem.

A faturação não equivale ao volume de encomendas

Embora a evolução do comércio eletrónico seja relevante para empresas de distribuição e logística, os 961 mil milhões de euros previstos não representam o valor dos envios. A medição inclui compras de bens e serviços pela internet; por conseguinte, não pode ser equiparada diretamente ao volume de encomendas nem traduzida, sem informação adicional, numa previsão de atividade para operadores logísticos.

O relatório e as coberturas consultadas apontam a eficiência das entregas como uma área de transformação para o setor. No entanto, a previsão de vendas, por si só, não determina quantos envios serão realizados nem como serão distribuídos pelas modalidades de entrega. Para avaliar as suas implicações operacionais, é necessário manter essa distinção entre a expansão do mercado B2C e a atividade logística efetiva.